정비수리

서울 최xx 고객 (남성, 33세)

제 애마 중에 하나인 BMW 320i 잡소리 수리입니다.
스티어링 휠 뒷편에서 무언가 자꾸 떨리는 소리가 나서 서비스 센터에 전화했더니 한달 반 뒤에 일정을 잡아주더군요. 
바로 마이마부에 전화를 걸었습니다. 수분 뒤 다시 전화가 왔는데 이번주 안에 언제 시간이 편하냐고. 차 픽업하러 가겠다고 하는 이야기를 듣고, 왜 진작 이런 서비스를 이용하지 않았을까? 하는 후회가 들더군요. 
그동안 서비스 센터 왔다 갔다하며 낭비한 시간이 너무 아까워지는 순간이었습니다. 
전화로 예약해서 일정 잡아두고, 일정 맞춰 일 빼먹고 방문해야 하고, 차를 맡기면 택시 타고 돌아와야 하고, 맡기는 과정에서 어드바이저들과 입씨름을 해야 하고, 이 모든 귀찮고, 소모스러운 과정을 앞으로 "마이마부"를 통해 진행할 예정이에요.

서울 이xx 고객 (남성, 42세)

제가 이베이에서 엔진오일과 에어클리너를 구입해서 오일교환을 마이마부에 부탁했습니다. 제가 워낙 아끼는 애마라 좋은 음식을 먹이고 싶어 ㅎㅎ
차량 픽업한 후 1시간 후 문자를 받아 보았는데, 제가 구입한 오일을 교환하는 과정을동영상으로 보내셨더군요..(역시! 마이마부) 차량을 받고 공임 3만원을 입금했습니다. 제가 만약 정비소에 오일을 가지고 갔다면 어땠을까요? 아마 엄청난 눈치와 불편한마음에 얘기하기도 힘들지 않을까요?

서울 박xx 고객 (여성, 50세)

벤츠구입한 지 2년 되어 타이어교환 시기가 되어 정식서비스센터에서 교환해왔던 터라 마이마부에 예약을 했습니다. 마이마부 카매니저님이 타이어는 정식서비스센터도 타이어를  항상 보관하고 있는게 아니라 전화로 협력업체로부터 받는다는 얘기를 듣고, 마이마부 협력업체도 똑같다고 하여 맡겨보았더니 타이어 가격이 정식센터보다 엄청 싸더군요.., 감사합니다. 마이마부

서울 정xx 고객 (남성, 46세)

서비스기간이 끝났는데 엔진에서 소리가 나서 마이마부에 서비스요청을 했습니다. 아~~~ 왜 하필 서비스 기간만 지나면 이렇게 엔진에 문제가 생기는지... ㅠ 협력업체에서 수리했으면 한다고 제안했는데... 정식에서 무상수리 가능하다고 알려주셨습니다. 리콜 대상 차량이라고...아마 이런 정보가 없으면 돈 주고 외부업체에서 수리했겠죠?